Non, vous pouvez utiliser votre propre matériel si vous ne souhaitez pas utiliser celui du centre.
Nous offrons des services de prise en charge GRATUITS entre Puerto de Mogan et San Augustin. L'heure normale de prise en charge est entre 8h30 et 9h00. Le retour sera possible entre 14h00 et 16h00 en fonction de notre charge de travail de plongée.
Selon la loi espagnole, nous ne sommes pas autorisés à effectuer des prises en charge à l'aéroport. Uniquement les transports qui appartiennent directement à notre entreprise (comme les prises en charge de l'hôtel à l'activité).
Nous pouvons vous fournir les coordonnées d'hôtels et d'appartements locaux ou réserver un logement pour vous. Des appartements sont disponibles près de la plage, avec vue sur la mer, et à proximité de notre centre.
Plusieurs hôtels sont disponibles à Puerto de Mogan, et un certain nombre de fournisseurs d'appartements proposent des logements, également sur le front de mer et à proximité du centre.
Les prix dépendent de la saison et du type d'hébergement. Dans les hôtels, ils commencent à 80 € par nuit et dans les appartements de vacances, à partir de 60 € par nuit et par appartement.
Les hôtels de la région et de Puerto de Mogán sont principalement des 5* et des 4* et nous n'avons pas eu connaissance de problèmes ; les appartements sont principalement proposés par des fournisseurs ou des agences locales. Nous avons de bonnes expériences et ne connaissons aucun problème avec plusieurs appartements situés près de notre centre et au bord de la mer.
À moins que vous ne soyez un professionnel de la plongée, nous vous recommandons de ne pas apporter votre propre appareil photo dans l'eau en raison d'un risque de détournement. Nous disposons d'une GoPro que nos guides utilisent pour prendre des photos de votre excursion de plongée et que vous pouvez acquérir.
Nous préférons être ceux qui utilisent les caméras pour faire toutes les photos dont vous avez besoin afin que vous puissiez profiter de l'immersion et être représentés en photos.
Oui, vous pouvez recevoir les photos et les vidéos prises pendant la plongée par transfert électronique.
Oui, nous proposons de nombreux types de Cours de spécialité PADINotre instructeur PADI de photographie sous-marine est à votre disposition pour vous former au niveau que vous souhaitez ; il y a plusieurs niveaux, de basique à avancé, qui enseignent comment utiliser un appareil photo reflex en mode manuel, également avec flash, et comment éditer les images sur un ordinateur.
Oui, nous effectuons des plongées de nuit, mais parfois sous réserve des conditions météorologiques.
Non, vous pouvez utiliser votre propre matériel si vous ne souhaitez pas utiliser celui du centre.
L'âge minimum pour plonger est de 8 ans et pour les enfants, nous proposons le programme PADI Bubblemaker cours de découverte de la plongée sous-marine jusqu'à une profondeur de 2 mètres, un programme avec des installations spécifiques pour eux.
La profondeur maximale dépend de la certification du plongeur. Pour l'expérience des plongées plus profondes, nous proposons le cours de spécialité PADI. Plongée profonde.
Oui, nous sommes instructeurs Nitrox et pouvons donner des cours Nitrox. Si vous êtes déjà un plongeur Nitrox et que vous souhaitez plonger au Nitrox, vous devez nous en informer 3 jours à l'avance, afin que nous puissions préparer des bouteilles pour vous.
La loi espagnole interdit de plonger sans guide professionnel.
Lorsque nous plongeons à proximité du port, nous retournons normalement au port entre les plongées, nous y changeons les bouteilles et nous prenons une collation à terre. Cependant, lorsque nous sommes plus éloignés, par exemple à Pasito Blanco, nous faisons tout cela sur le bateau, bien que si vous êtes sujet au mal de mer, vous pouvez faire du snorkeling à proximité du bateau pendant que nous faisons la pause.
Oui, dans la mesure où nous avons de la place sur le bateau, votre famille ou vos amis peuvent vous accompagner pendant votre plongée, moyennant un supplément par personne, comme indiqué dans notre liste de prix.
Les îles Canaries sont une zone où l'on trouve un mélange d'espèces caribéennes et méditerranéennes, telles que les poissons-perroquets, les raies, les tortues, les barracudas, les bogas, les roncadores, et certaines espèces sont endémiques aux îles Canaries, comme le requin-ange.
Pour la plongée, il n'est pas absolument nécessaire de savoir nager puisque vous vous déplacez avec des palmes. Cependant, la plongée étant une activité aquatique, une formation plus poussée dans ce milieu est un avantage.
Notre bateau est un semi-rigide de 7,5 mètres avec un moteur Suzuki de 200 HP et des escaliers.
La capacité du bateau est de 12 personnes, c'est-à-dire qu'avec un capitaine et un guide, la capacité restante est de 10 plongeurs.
Oui, vous pouvez la plupart du temps réserver un divemaster ou un instructeur au prix de 25 € par plongée, sauf pendant quelques jours de pointe où notre charge de travail est trop importante.
Nous proposons des plongées dans différentes parties de l'île, y compris dans le nord, sous réserve des conditions météorologiques et lorsque nous avons au moins quatre plongeurs inscrits, de préférence une semaine à l'avance.
Nous visitons régulièrement une vingtaine de sites de plongée dans le sud de l'île, mais nous sommes flexibles en fonction du nombre de plongeurs intéressés par d'autres sites.
Gran Canaria Divers est situé à Playa de Mogan, un endroit reconnu comme la ville avec le plus grand nombre de jours de soleil par an en Europe. Notre centre se trouve à seulement 50 mètres de la plage de Mogan, avec un accès pratique à deux points d'entrée différents de la côte pour la plongée et le snorkeling, l'un est la plage et l'autre les escaliers sur le côté extérieur d'un brise-lames pour accéder directement à notre récif maison.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 09h00 à 17h00. Le dimanche est notre jour de congé. Vous pouvez nous joindre par téléphone à tout moment (enfin, à toute heure raisonnable). Parfois, lorsque des plongées de nuit sont programmées, nous sommes ouverts plus longtemps le soir.
Tous les membres de notre personnel parlent l'anglais, l'espagnol et plusieurs d'entre eux ont pour langue maternelle l'allemand, le polonais et/ou le français et/ou l'italien.
Le centre dispose d'un magasin, d'une salle d'enseignement, d'un atelier avec notre compresseur, d'un espace de stockage pour tout le matériel de plongée, d'un espace pour changer de combinaison, etc., de douches et de toilettes chaudes et nous offrons également du café, du thé et de l'eau gratuitement.
Vous pouvez réserver ici en ligne, ou nous contacter à l'adresse électronique suivante booking@grancanariadivers.com ou par téléphone ou Whatsapp (+34) 602 402 538Nous nous ferons un plaisir de vous aider et de répondre à toutes vos questions.
Nous recommandons de réserver à l'avance ou au moins un jour avant, afin que nous puissions mieux organiser les activités et offrir un meilleur service. Cependant, nous sommes également flexibles à court terme, mais nous ne pouvons pas toujours garantir que des places sont disponibles.
Oui, nous travaillons également avec des groupes et, si nécessaire, nous gérons l'hébergement et le transport.
Nous offrons la possibilité de faire du snorkeling depuis la côte ou depuis le bateau dans des zones de profondeur limitée. Depuis la côte, vous pouvez accéder à la mer tout près de notre centre, soit depuis la plage de Mogán, soit en empruntant les escaliers situés à l'extérieur du mur du brise-lames au sud-est de la plage de Mogán, avec une faune et une flore intéressantes au fond de la mer. Les excursions en bateau permettent d'admirer la vue sur Puerto de Mogán et les montagnes environnantes et, une fois arrivé dans la zone de plongée avec tuba, de découvrir la vie sur les rochers et les récifs naturels à l'extérieur du port de Mogán, et parfois de voir des raies.
Il n'y a pas d'âge minimum pour faire du snorkeling, la condition étant de savoir nager, donc cela dépend de l'aptitude des enfants. La visite de la côte est plus accessible et plus confortable pour les enfants.
Toutes sortes de poissons tropicaux, poissons trompettes, poissons perroquets, différents types de raies, ainsi que des espèces méditerranéennes comme les fulas, les barracudas, les spits, les bogas et bien d'autres encore. Nous avons également notre espèce emblématique, le requin ange, que l'on ne trouve que sur nos côtes.
Vous pouvez réserver une plongée avec masque et tuba auprès d'un divemaster ou d'un instructeur.
Oui, la législation espagnole l'exige ; une couverture à court terme par ScubaMedic peut être souscrite par notre intermédiaire.
Deux chambres hyperbares se trouvent à Arrecife (Lanzarote) et à La Laguna (Tenerife). Depuis 2018, une chambre hyperbare est installée à Gran Canaria.
Grâce à notre position au sud de Gran Canaria, protégée des vents dominants du nord-est de Gran Canaria, pratiquement toute l'année est optimale pour la plongée à Mogán, seuls quelques jours en décembre et janvier peuvent être accompagnés de vent et de vagues.
Les températures de la mer varient de 24 degrés en été à 19 degrés pendant le mois le plus froid. Avec ces températures, vous pouvez profiter des plongées avec nos combinaisons en néoprène de 5 à 7 mm.
La visibilité moyenne est de plus de 15 mètres, bien qu'il y ait plusieurs mois ou années où nous pouvons profiter de 30 et 40 mètres de visibilité où les paysages du fond marin sont laissés à découvert.
Il n'est pas nécessaire d'annuler les plongées en bateau, seules les plongées sur le rivage à partir de certains endroits exposés à l'est et au nord peuvent être impossibles pendant 4 à 5 jours par an en raison de la houle de fond.
Politique d'annulation
Notre objectif est d'offrir une expérience agréable et familiale à tout moment. Nous nous efforçons d'aborder et de résoudre tout problème éventuel de manière équitable et professionnelle.
Conditions générales
Cette politique d'annulation s'applique à tous les services fournis par Gran Canaria Divers. Ceci inclut, mais n'est pas limité à, la plongée sous-marine, le Discover Scuba Diving, le snorkeling, la plongée libre, et tous les cours PADI, y compris le PADI Open Water Diver, le PADI Advanced Open Water Diver, ainsi que tous les autres cours PADI offerts.
Délais et frais d'annulation
Cours
Les annulations effectuées plus de 14 jours avant la date de début prévue peuvent faire l'objet d'un remboursement, les frais d'administration de 10% étant déduits du montant total payé. Tout matériel d'apprentissage en ligne déjà acheté n'est pas remboursable.
Les annulations effectuées dans les 14 jours ou moins avant la date de début prévue ne sont pas remboursables.
Cette politique est due à l'attribution préalable d'instructeurs, d'équipements et d'autres ressources réservées spécifiquement à la réservation. Cette politique s'applique aux annulations partielles et totales.
Discover Scuba Diving
Les annulations effectuées plus de 72 heures avant la date prévue de l'activité peuvent donner lieu à un remboursement, moyennant la déduction des frais d'administration de 10%.
Les annulations effectuées dans les 72 heures ou moins avant l'activité prévue ne sont pas remboursables.
Cette politique est basée sur l'affectation du personnel, de l'équipement et des ressources réservés spécifiquement pour la réservation et s'applique aux annulations partielles et totales.
Plongées
Les annulations effectuées plus de 48 heures avant la date prévue de l'activité peuvent donner lieu à un remboursement, moyennant la déduction des frais d'administration de 10%.
Les annulations effectuées dans les 48 heures ou moins avant l'activité prévue ne sont pas remboursables.
Cette politique s'applique en raison de l'affectation de personnel, d'équipement et de ressources réservés spécifiquement à la réservation et est valable pour les annulations partielles et totales.
Forfaits de plongée
Les annulations de forfaits de plongée ne sont acceptées que si elles sont effectuées plus de 14 jours avant la date de début prévue. Dans ce cas, un remboursement sera effectué moins des frais administratifs de 10%.
Les annulations effectuées dans les 14 jours ou moins avant le début du programme de plongée ne sont pas remboursables.
Cette politique s'applique en raison de la réservation à l'avance du personnel, de l'équipement, des bateaux et d'autres ressources opérationnelles. Elle s'applique aux annulations partielles et totales des forfaits de plongée.
En général
Les annulations pour raisons médicales ne seront acceptées que sur présentation d'un certificat médical valide et ne concernent que le participant concerné. Dans ce cas, un remboursement sera effectué, moins les frais d'administration de 10%. Les partenaires, les membres de la famille ou les personnes accompagnantes n'ont pas droit à un remboursement. Le matériel d'apprentissage en ligne déjà acheté n'est pas remboursable.
Si une annulation survient au cours d'une activité, qu'il s'agisse d'une plongée simple ou double, pour des raisons telles que le vertige, l'inconfort, le froid ou toute autre circonstance imprévue indépendante de notre volonté, aucun remboursement partiel ou total du montant payé à l'avance ne sera accordé. Ceci est dû au fait que la place réservée a empêché d'autres réservations d'être acceptées.
Gran Canaria Divers se réserve le droit d'annuler des activités en raison de conditions météorologiques ou de sécurité. Dans ce cas, le client se verra offrir la possibilité de reprogrammer l'activité. Si le report n'est pas possible ou si le plongeur n'est plus en mesure de participer, un remboursement sera effectué. Les clients seront informés à l'avance lorsque des conditions météorologiques défavorables sont prévues.
Incapacité de mener à bien des activités ou des cours
Si un étudiant n'est pas en mesure de terminer un cours pour des raisons telles que des problèmes d'égalisation, des conditions médicales, la panique, l'anxiété ou des circonstances similaires, aucun remboursement ne sera accordé en raison de la réservation de l'instructeur et du créneau de cours. L'étudiant peut terminer le cours dans un délai d'un an sans frais supplémentaires.
Les clients qui ne sont pas en mesure d'effectuer l'activité de plongée sous-marine, de plongée en apnée ou de plongée libre qu'ils ont réservée, quelle qu'en soit la raison, n'ont pas droit à un remboursement ou à un report de date.
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique d'annulation, veuillez nous contacter.