Nein, Sie können Ihre eigenen Geräte benutzen, wenn Sie die Geräte des Zentrums nicht benutzen wollen.
Wir bieten KOSTENLOSE Abholservices zwischen Puerto de Mogán und San Agustín. Die normale Abholzeit ist zwischen 8:30 und 9:00 Uhr. Die Rückgabe ist zwischen 14:00 und 16:00 Uhr möglich, abhängig von unserer Auslastung beim Tauchen.
Nach spanischem Gesetz dürfen wir keine Abholungen vom Flughafen durchführen. Nur Transporte, die direkt zu unserem Geschäft gehören (wie Abholungen vom Hotel zur Aktivität).
Wir können Ihnen die Kontaktdaten von Hotels und Appartementanbietern vor Ort vermitteln oder eine Unterkunft für Sie buchen, Appartements sind in Strandnähe, auch mit Meerblick, und in der Nähe unseres Zentrums verfügbar.
In Puerto de Mogan stehen mehrere Hotels zur Verfügung, und eine Reihe von Apartmentanbietern bieten Unterkünfte an, auch an der Strandpromenade und in der Nähe unseres Zentrums.
Die Preise hängen von der Saison und der Art der Unterkunft ab, in Hotels ab 80 € pro Nacht und in Ferienwohnungen ab 60 € pro Nacht und Wohnung.
Die Hotels in der Umgebung und in Puerto de Mogán sind überwiegend 5* und 4* und uns sind keine Probleme bekannt; die Apartments werden hauptsächlich von lokalen Anbietern oder Agenturen angeboten. Mit mehreren Wohnungen in der Nähe unseres Zentrums und an der Strandpromenade haben wir gute Erfahrungen gemacht und uns sind keine Probleme bekannt.
Wenn Sie kein Tauchprofi sind, empfehlen wir Ihnen, Ihre eigene Kamera nicht mit ins Wasser zu nehmen, da das Risiko einer Ablenkung besteht. Wir haben eine GoPro, die unsere Guides benutzen, um Fotos von Ihrer Tauchtour zu machen und die Sie erwerben können.
Wir bevorzugen es, die Kameras zu benutzen, um alle Fotos zu machen, die Sie brauchen, damit Sie das Eintauchen genießen und auf Fotos abgebildet werden können.
Ja, Sie können Fotos und Videos, die während des Tauchgangs gemacht wurden, über uns übertragen lassen.
Ja, wir bieten viele Arten von PADI SpezialkurseUnser PADI-Unterwasserfotografielehrer steht Ihnen zur Verfügung, um Sie auf dem von Ihnen gewünschten Niveau auszubilden. Es gibt mehrere Stufen, von den Grundlagen bis zu den Fortgeschrittenen, in denen Sie lernen, wie man eine Spiegelreflexkamera im manuellen Modus benutzt, auch mit Blitz, und wie man Bilder am Computer bearbeitet.
Ja, wir machen Nachttauchgänge, die allerdings manchmal von den Wetterbedingungen abhängen.
Nein, Sie können Ihre eigenen Geräte benutzen, wenn Sie die Geräte des Zentrums nicht benutzen wollen.
Das Mindestalter für das Tauchen ist 8 Jahre und für Kinder bieten wir den PADI Bubblemaker Kurs, um das Tauchen bis zu einer Tiefe von 2 Metern zu entdecken, ein Programm mit speziellen Einrichtungen für sie.
Die maximale Tiefe hängt von der Zertifizierung des Tauchers ab. Für die Erfahrung von tieferen Tauchgängen bieten wir den PADI-Spezialkurs an Tieftauchen.
Ja, wir sind Nitrox-Lehrer und können Nitrox-Kurse unterrichten. Wenn Sie bereits Nitrox-Taucher sind und mit Nitrox tauchen möchten, müssen Sie uns dies jedoch 3 Tage im Voraus mitteilen, damit wir die Flaschen für Sie bereithalten können.
In Spanien ist es gesetzlich verboten, ohne einen professionellen Tauchguide zu tauchen.
Wenn wir in der Nähe des Hafens tauchen, kehren wir normalerweise zwischen den Tauchgängen zum Hafen zurück, wechseln dort die Flaschen und nehmen an Land einen Snack zu uns. Wenn wir jedoch weiter weg sind, z. B. in Pasito Blanco, machen wir all dies auf dem Boot, obwohl Sie, wenn Sie zu Seekrankheit neigen, in der Nähe des Bootes schnorcheln können, während wir die Pause machen.
Ja, solange wir Platz auf dem Boot haben, können Familie oder Freunde Sie während des Tauchens begleiten. Dies ist mit einem Aufpreis pro Person verbunden, wie in unserer Preisliste angegeben.
Die Kanarischen Inseln sind ein Gebiet mit einer Mischung aus karibischen und mediterranen Arten, wie Papageienfischen, Rochen, Schildkröten, Barrakudas, Bogas, Roncadores, und einige Arten sind auf den Kanarischen Inseln endemisch, z.B. der Engelhai.
Für das Tauchen ist es nicht unbedingt erforderlich, schwimmen zu können, da man sich mit Flossen fortbewegt, aber da Tauchen eine Wasseraktivität ist, ist mehr Training in dieser Umgebung von Vorteil.
Unser Boot ist ein 7.5 RIB mit einem 200 PS Suzuki Motor und Treppe.
Das Boot hat eine Kapazität von 12 Personen, d.h. mit einem Kapitän und 1 Guide verbleiben 10 Taucher.
Ja, Sie können die meiste Zeit einen Divemaster oder Tauchlehrer zu einem Preis von 25 € pro Tauchgang buchen, außer an einigen Spitzentagen, wenn unsere Auslastung zu hoch ist.
Wir bieten Tauchgänge in verschiedenen Teilen der Insel an, auch im Norden, abhängig von den Wetterbedingungen und wenn wir mindestens vier Taucher gebucht haben, vorzugsweise eine Woche im Voraus.
Wir besuchen derzeit regelmäßig ca. 20 Tauchplätze im Süden der Insel, sind aber flexibel, je nachdem wie viele Taucher an weiteren Tauchplätzen interessiert sind.
Gran Canaria Divers befindet sich in Playa de Mogan, dem Ort mit den meisten Sonnentagen pro Jahr in Europa. Unsere Tauchbasis ist nur 50 Meter vom Strand von Mogán entfernt, mit bequemem Zugang zu zwei verschiedenen Einstiegspunkten an der Küste zum Tauchen und Schnorcheln, einer davon ist der Strand und der andere eine Treppe an der Außenseite eines Wellenbrechers, über die man direkt unser Hausriff erreicht.
Wir sind von Montag bis Samstag von 09:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Sonntag ist unser Ruhetag. Telefonisch können Sie uns jederzeit erreichen (na ja, zu jeder vernünftigen Zeit). Manchmal, wenn Nachttauchgänge geplant sind, sind wir abends länger geöffnet.
Alle unsere Mitarbeiter sprechen Englisch, Spanisch und einige sprechen auch Deutsch, Polnisch und/oder Französisch und/oder Italienisch als Muttersprache.
Das Center verfügt über einen Shop, einen Unterrichtsraum, eine Werkstatt mit unserem Kompressor, einen Lagerraum für die gesamte Tauchausrüstung, einen Raum zum Umziehen der Neoprenanzüge usw., warme Duschen und Toiletten und wir bieten auch kostenlosen Kaffee, Tee und Wasser an.
Sie können hier online buchen, kontaktieren Sie uns unter der E-Mail Adresse booking@grancanariadivers.com oder per Telefon oder Whatsapp (+34) 602 402 538Wir werden Ihnen gerne helfen und alle Ihre Fragen beantworten.
Wir empfehlen, im Voraus oder mindestens einen Tag vorher zu reservieren, damit wir die Aktivitäten besser organisieren und einen besseren Service bieten können. Wir sind jedoch auch kurzfristig flexibel, können aber nicht immer sicherstellen, dass Plätze verfügbar sind.
Ja, wir arbeiten auch mit Gruppen und kümmern uns bei Bedarf um Unterkunft und Transport.
Wir bieten Schnorcheln von der Küste oder vom Boot aus in Bereichen mit begrenzter Tiefe an. Von der Küste aus können Sie entweder vom Strand von Mogán aus oder über eine Treppe an der Außenseite der Wellenbrecher-Mauer südöstlich des Strandes von Mogán ins Meer eintauchen, wo sich eine interessante Fauna und Flora auf dem Meeresgrund befindet. Bei Bootsausflügen kann man sowohl die Aussicht auf Puerto de Mogán und die umliegenden Berge genießen, als auch, sobald man das Schnorchelgebiet erreicht hat, das Leben an den Felsen und natürlichen Riffen vor dem Hafen von Mogán beobachten, manchmal kann man sogar Rochen sehen.
Es gibt kein Mindestalter für das Schnorcheln, die Voraussetzung ist, dass man schwimmen kann, also hängt es von den Fähigkeiten der Kinder ab. Die Tour von der Küste aus ist zugänglicher und bequemer für Kinder.
Alle Arten von tropischen Fischen, Trompetenfische, Papageienfische, verschiedene Arten von Rochen, auch mediterrane Arten wie Fulas, Barrakudas, Spieße, Bogas und viele mehr, wir haben auch unsere emblematische Art, den Engelshai, der nur an unseren Küsten vorkommt.
Sie können Schnorchelausflüge mit einem Divemaster oder Instruktor buchen.
Ja, das ist von der spanischen Gesetzgebung vorgeschrieben; eine kurzfristige Deckung durch ScubaMedic kann über uns erworben werden.
Zwei Überdruckkammern befinden sich in Arrecife (Lanzarote) und in La Laguna (Teneriffa), seit 2018 ist eine Überdruckkammer auf Gran Canaria installiert.
Aufgrund unserer Lage im Süden Gran Canarias, geschützt vor den vorherrschenden Nordostwinden Gran Canarias, ist praktisch das ganze Jahr über optimales Tauchen in Mogán möglich, nur an einigen wenigen Tagen im Dezember und Januar kann es etwas Wind und Wellen geben.
Die Meerestemperaturen reichen von 24 Grad im Sommer bis zu 19 Grad im kältesten Monat. Bei diesen Temperaturen können Sie mit unseren Neoprenanzügen von 5-7 mm tauchen.
Die durchschnittliche Sichtweite beträgt mehr als 15 Meter, obwohl es Monate bis Jahre gibt, in denen wir 30 und 40 Meter Sichtweite genießen können und die Landschaften des Meeresbodens unbedeckt bleiben.
Es besteht keine Notwendigkeit, Bootstauchgänge abzusagen, nur Landtauchgänge von einigen exponierten Stellen im Osten und Norden können an einigen 4-5 Tagen im Jahr aufgrund von Wellengang unmöglich sein.
Stornierungspolitik
Unser Ziel ist es, jederzeit ein angenehmes und familiäres Umfeld zu schaffen. Wir bemühen uns, alle auftretenden Probleme auf faire und professionelle Weise anzugehen und zu lösen.
Allgemeine Bedingungen
Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle von Gran Canaria Divers angebotenen Dienstleistungen. Dies beinhaltet, ist aber nicht beschränkt auf, Gerätetauchen, Discover Scuba Diving, Schnorcheln, Freitauchen und alle PADI-Kurse, einschließlich PADI Open Water Diver, PADI Advanced Open Water Diver, sowie alle anderen angebotenen PADI-Kurse.
Stornierungsfristen und -gebühren
Kurse
Bei Stornierungen, die mehr als 14 Tage vor dem geplanten Starttermin erfolgen, ist eine Rückerstattung möglich, wobei eine 10%-Verwaltungsgebühr vom gezahlten Gesamtbetrag abgezogen wird. Bereits gekaufte E-Learning-Materialien können nicht zurückerstattet werden.
Stornierungen, die innerhalb von 14 Tagen oder weniger vor dem geplanten Starttermin erfolgen, können nicht erstattet werden.
Diese Regelung ist darauf zurückzuführen, dass Lehrkräfte, Ausrüstung und andere Ressourcen, die speziell für die Buchung reserviert sind, im Voraus zugewiesen werden. Die Richtlinie gilt sowohl für Teil- als auch für Komplettstornierungen.
Discover Scuba Diving
Bei Stornierungen, die mehr als 72 Stunden vor der geplanten Aktivität erfolgen, ist eine Erstattung möglich, wobei eine Verwaltungsgebühr von 10% abgezogen wird.
Stornierungen, die innerhalb von 72 Stunden oder weniger vor der geplanten Aktivität erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
Diese Politik basiert auf der Zuweisung von Personal, Ausrüstung und Ressourcen, die speziell für die Buchung reserviert sind, und gilt sowohl für Teil- als auch für Vollstornierungen.
Tauchgänge
Bei Stornierungen, die mehr als 48 Stunden vor der geplanten Aktivität erfolgen, ist eine Erstattung möglich, wobei eine Verwaltungsgebühr von 10% abgezogen wird.
Stornierungen, die innerhalb von 48 Stunden oder weniger vor der geplanten Aktivität erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
Diese Regelung gilt aufgrund der Bereitstellung von Personal, Ausrüstung und Ressourcen, die speziell für die Buchung reserviert sind, und gilt sowohl für Teil- als auch für Vollstornierungen.
Tauchen Pakete
Stornierungen von Tauchpaketen werden nur akzeptiert, wenn sie mehr als 14 Tage vor dem geplanten Starttermin erfolgen. In solchen Fällen wird eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10% gewährt.
Stornierungen, die innerhalb von 14 Tagen oder weniger vor Beginn des Tauchpakets erfolgen, sind nicht erstattungsfähig.
Diese Richtlinie gilt aufgrund der Vorabreservierung von Personal, Ausrüstung, Booten und anderen Betriebsmitteln. Sie gilt sowohl für teilweise als auch für vollständige Stornierungen von Tauchpaketen.
Im Allgemeinen
Stornierungen aus medizinischen Gründen werden nur bei Vorlage eines gültigen ärztlichen Attests akzeptiert und gelten ausschließlich für den betroffenen Teilnehmer. In solchen Fällen wird eine Rückerstattung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 10% gewährt. Partner, Familienmitglieder oder Begleitpersonen haben keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Bereits gekaufte E-Learning-Materialien können nicht zurückerstattet werden.
Bei einer Stornierung während einer Aktivität, egal ob es sich um einen Einzel- oder Doppeltauchgang handelt, aus Gründen wie Schwindel, Unwohlsein, Erkältung oder anderen unvorhersehbaren Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, wird keine teilweise oder vollständige Rückerstattung des im Voraus bezahlten Betrags gewährt. Dies ist auf den reservierten Platz zurückzuführen, der verhindert, dass andere Buchungen angenommen werden können.
Gran Canaria Divers behält sich das Recht vor, Aktivitäten aufgrund von Wetter- oder Sicherheitsbedingungen abzusagen. In solchen Fällen wird dem Kunden die Möglichkeit geboten, den Termin zu verschieben. Wenn eine Verschiebung nicht möglich ist oder der Taucher nicht mehr in der Lage ist, an der Aktivität teilzunehmen, wird eine Rückerstattung vorgenommen. Die Kunden werden im Voraus informiert, wenn ungünstige Wetterbedingungen vorhergesagt werden.
Unfähigkeit, Aktivitäten oder Kurse abzuschließen
Wenn ein Kursteilnehmer aus Gründen wie Ausgleichsproblemen, Krankheit, Panik, Angst oder ähnlichen Umständen nicht in der Lage ist, einen Kurs zu absolvieren, wird keine Rückerstattung aufgrund des reservierten Lehrers und Kursplatzes gewährt. Der Kursteilnehmer kann den Kurs innerhalb eines Jahres ohne zusätzliche Kosten abschließen.
Gäste, die nicht in der Lage sind, ihre gebuchte Tauch-, Schnorchel- oder Freitauchaktivität zu absolvieren, egal aus welchem Grund, haben keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Verschiebung des Termins.
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Widerrufsbelehrung, kontaktieren Sie uns bitte.